Если предполагается наличие бесплатных услуг или консультаций, нужно сообщить об этом в конце или начале каждой страницы портала. Это повышает доверие посетителей. На веб–ресурсе обязательно наличие каталога услуг, информация о фирме и каждом ее специалисте, портфолио, отзывы клиентов, онлайн консультант, форма обратной связи.