Юзабилити тестирование

Комплексный аудит юзабилити (usability testing). Тестирование удобства пользователя. Предоставление отчета с рекомендациями по исправлению выявленных проблем.

Очный и удаленный формат
Определение недостатков сайта
Улучшение взаимодействия с пользователем
Подробный отчет
Другие работы

Тестирование удобства пользователя

Юзабилити тестирование – услуга аудита, помогающая понять, как пользователь ведет себя при посещении ресурса. Но зачем это проверять? Даже, если страницы содержат все необходимые компоненты, функции сайта продуманы и учтены при разработке, проект может не приносить желаемой конверсии. 

В таком случае стоит провести юзабилити аудит. Компания «Веб Фокус» предлагает проверить, как Ваши программные продукты воспринимаются целевой аудиторией. На основе проведенных тестов можно оценить, насколько простым и интуитивно понятным является веб-приложение. 

От usability зависит, насколько быстро посетитель найдет нужную информацию и сделает заказ, оставит заявку или зарегистрируется на сайте. Страницы должны быть способны превратить потенциального клиента в покупателя. За это и отвечает “опыт пользователя”.

Заказ услуги тестирования ux сайта от «Веб Фокус» включает проверку информационной архитектуры: обнаружение болевых точек, дефектов пользовательского интерфейса и проблем с производительностью и помогает подготовить рекомендации по улучшению.

WEB FOCUS WEB FOCUS WEB FOCUS WEB FOCUS WEB FOCUS WEB FOCUS WEB FOCUS
Цены
Юзабилити тестирование
от 36 000 ₽

Юзабилити тестирование показывает, насколько сайт удобен для посетителей. О значимости тестирования удобства пользователя известно давно.

Оценка позволяет своевременно находить узкие места в структуре, наполнении, выявлять и устранять уязвимости. Это обеспечит сохранность количества посетителей, увеличит трафик, конверсии. 

Для чего проводится юзабилити тестирование сайта?

  1. Сокращаются издержки

    Ликвидация недостатков, обнаруженных с помощью юзабилити тестирования, гарантирует отсутствие потерь из-за невысоких показателей конверсии, недовольных посетителей

  2. Рост клиентской удовлетворённости

    Усовершенствованный интерфейс и сервисы позволяют клиентам чувствовать больше комфорта во взаимодействии с брендом. Данный момент способствует повышению лояльности каждого из них

  3. Усиление позиций среди конкурентов

    В online-направлении всегда присутствовала немалая конкуренция. Чтобы соответствовать требованиям, нужно обеспечить положительный пользовательский опыт

  4. Конверсионное увеличение

    Usability тестирование приводит к росту количества завершаемых необходимых действий посетителей.  Учитывается заполнение форм, покупка товара в магазине, заказ услуг, клики на страницу цен

достижения нашей компании

Сертификаты

Показать еще
Обсудим ваш проект
Оставьте заявку, и наш специалист свяжется с вами.
Введите имя
Введите номер телефона
Введите E-mail
Заполните поле

Заполняя форму, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Подписывайтесь на нас в соц-сетях. Там много интересного!

отзывы наших довольных клиентов

Отзывы

17.04.2024
5.0
Марченко Вадим
основатель сервиса по доставке еды

Благодарю компанию “Веб Фокус”! Хочется сказать спасибо Валентине, Сергею и Евгению за слаженную работу! Вы лучшая команда дизайнеров и девелоперов, с которой я работал. Все этапы подробно объяснили. Помогли найти  выгодные решения для масштабирования моего проекта. Редизайн и расширение сайта выполнены на отлично.

29.03.2024
5.0
Потапова Катерина
специалист отдела маркетинга

Обратились за seo услугами для клининговой компании. Конкуренция у нас большая. С самого начала процесса эта студия проявила высокий уровень внимания к деталям. Поняли наши потребности. Команда оказала неоценимую поддержку в планировании стратегии и ее реализации.
Что меня поразило больше всего, так это их способность к инновациям и гибкость. Ребята быстро адаптировались к нашим изменяющимся требованиям. Всегда предлагали качественные решения. Кроме того, они работали эффективно и соблюдали сроки.
Благодаря усилиям, наш проект стал успешным. Мы получили множество положительных отзывов от новых клиентов. Рекомендую это агентство всем, кто ищет надежного партнера в сфере цифрового маркетинга. Большое спасибо за вашу отличную работу!

31.03.2024
5.0
Карпенко Сергей
софт для инновационных продуктов

Веб студия помогает нам в создании программного обеспечения. В компании хорошая организация рабочих процессов. Грамотная коммуникация. Мы пользуемся услугами аутсорсинга программистов с февраля 2024 года. Вместе с командой проходим полный цикл создания программного обеспечения. На всех этапах проектирования, подготовки документации и исполнении прочих задач получаем качественную профессиональную помощь и консультации. Спасибо за отличную работу и надеемся на долгое сотрудничество!

Показать еще
методы

Usability тестирование от “Веб фокус”

  1. Статистика

    Проводится исследование полученных веб-аналитиками данных, относящихся к поведенческим факторам (маршрут по страницам, скроллинг и так далее)

  2. Экспертиза

    Изучаются результаты юзабилити тестирования. Помимо визуальной, функциональной части страниц, аудиторы учитывают сферу бизнеса, специфическое поведение аудитории

  3. Фокус-группы

    Участники опроса заполняют анкету. Данные обрабатываются, составляются рекомендации для корректировки

При UX тестировании сайта надо понимать потенциальных клиентов, то, чего они ожидают. Чтобы выявить ошибки, привлекаются обычные пользователи либо создаются портреты стандартных клиентов с учётом результатов веб-аналитики. Аудитория подвергается сегментации. Нередко на один website заходят посетители, ищущие разную информацию. Вот какие данные имеют значение:

  • интересы;
  • материальное состояние;
  • пол;
  • возраст;
  • умение пользоваться интернетом.

В итоге специалисты «Веб Фокус» предложат советы, позволяющие изменить пользовательский опыт в лучшую сторону для заказчика.

услуги

Что входит в стоимость юзабилити тестирования?

Чтобы гарантировать эффективность аудита, надо сначала поставить цели. Затем наша команда:

  1. Проводит эвристические исследования

    Изучаются структура сайта, навигация, адаптивность к мобильным устройствам, работа интерфейса с блоками, дизайн, показ содержимого. Смотрятся отказы конкретных страниц сайта. Изучается комфортность совершения интерактивных действий;

  2. Тестирует страницы

    Если пользователи дают согласие на участие в предварительном изучении, то разработчик увидит их поведение в рамках работы с сайтом. Процесс позволяет получить важные данные, выявить погрешности, незамеченные в ходе эвристического исследования;

  3. Изучает отзывы

    Для тестирования удобства пользователя они имеют значимость. С помощью отзывов владелец сайта понимает сложности потенциальных потребителей продукта при взаимодействии с ним. Также они способствуют появлению точных выводов, чтобы исправить выявленные недочёты;

  4. Дает советы по совершенствованию

    Учитывая полученную информацию, создаются меры по эффективности функциональной части и отображения страниц, их элементов. Это план действий, позволяющих повысить юзабилити сайта. 

итоги

Что даст аудит юзабилити сайта?

Благодаря тестам вы увидите:

  • насколько полон присутствующий контент;
  • в какой степени пользователи лояльны;
  • востребован ли ресурс;
  • доступность навигации;
  • наличие или отсутствие сложностей в получении требуемой информации;
  • степень комфортности мобильного варианта и (если есть) приложения;
  • доступность сайта для заграничных и иноязычных посетителей.

По итогам usability тестирования специалисты «Веб Фокуса» подготовят план по улучшению/устранению проблем. Мы также оказываем услуги по дальнейшей отладке сайта. Цена работ после аудита юзабилити рассчитывается отдельно.

сопутствующие услуги

Модернизация и доработка

Подробнее

узнайте больше о мире интернет-маркетинга

Интересное

Показать еще

Вопросы и ответы

Сколько времени может занять тестирование удобства пользователя?

Чаще всего на проведение данной процедуры уходит несколько дней. Например, в первый день проводится планирование, второй посвящён непосредственно процессу. В третий день – анализ итогов и подготовка рекомендаций.

Услуги каких специалистов нужно заказать для тестирования юзабилити (ux) сайта?

Над выполнением usability тестов работают такие сотрудники, как seo, дизайнеры. Также к процессу подключаются разработчики, копирайтеры. Это коллективная работа. Именно команда, а не один специалист, занимается устранением выявленных недочётов.

Могу ли я сам сделать UX тестирование сайта?

Безусловно! Но для этого Вы должны владеть навыками работы с изучением поведения пользователей, метриками. Наши специалисты представят детальный отчёт, разработают рекомендации по улучшению опыта пользователей.

Оставьте заявку!

Если вы сомневаетесь в том, что именно вам нужно, оставьте свой номер, и наш специалист свяжется с вами

Заполняя форму, Вы даете согласие на обработку персональных данных