Наш адрес: г. Краснодар, ул. им.Бабушкина,д.295, офис 84 “Д”
|
Время работы: Пн-Пт 9:00-18:00

Настройка чат-бота

настройка чат-бота

Настройка
чат-бота – это

Настройка чат-бота – услуга компании «Веб Фокус», увеличивающая конверсию и репутацию любого бизнеса за счет постоянного взаимодействия с клиентами. Онлайн-чат – это инструмент, используемый сайтами для помощи в общении с пользователями в режиме реального времени. Когда пользователь нажимает кнопку «Напишите нам», запускается небольшое окно для общения с персоналом веб-сайтов. Кнопки обычно размещаются в нижней части веб-сайта, видимые независимо от того, в каком месте страницы находится пользователь. Пользователю может потребоваться помощь в реальном времени, и благодаря виджету он немедленно её получает.
В интернете имеется разнообразное программное обеспечение для чата, некоторое из которого бесплатное, а некоторое Вы можете купить за деньги. Мы считаем, что платные услуги по написанию и настройке чата на сайте целесообразнее, поскольку он контролируется и обслуживается компанией, а не бесплатным проектом с минимальной поддержкой бизнеса или вовсе без нее. Наша компания установит, настроит чат на Вашем сайте и проконсультирует по всем вопросам, связанным с его работой.
WEB FOCUS WEB FOCUS WEB FOCUS WEB FOCUS WEB FOCUS WEB FOCUS WEB FOCUS

настройка сат-бота

Что включает
настройка чат-бота

Настройка чата на сайте дает ряд преимуществ перед использованием базовой поддержки по телефону:
Вы и Ваши операторы получаете время ответить на вопрос, либо просто позволяете клиенту видеть, когда ответите.
Вы не находитесь под давлением телефонного звонка. Вы и Ваши сотрудники не обязаны давать быстрые и бесполезные ответы и можно не торопиться, а грамотно, со знанием дела, помочь клиентам.

Мы видели, как компании используют наши услуги по настройке чата и сразу же отмечали улучшение продаж. На самом деле это логично. Когда Вы можете поговорить со своими посетителями, больше шансов, что они купят у вас, а не на веб-сайте, который молча существует без какой-либо помощи или взаимодействия. На многих сайтах электронной коммерции проблема не в продукте или услуге, проблема в том, что люди не могут понять, как совершить покупку или не могут найти характеристики или отзывы о товаре. Процент отказа от корзины до покупки составляет почти 60%. Многие компании даже не знают о том, что 60 из 100 посетителей покидают веб-сайт, несмотря на намерение просто потому, что не могут понять, как действовать дальше.

Это трата маркетинговых денег и усилий. Вы можете легко снизить этот показатель наполовину или даже больше, помогая ориентироваться клиентам во время нахождения на вашем ресурсе. Клиенты больше доверяют компаниям, у которых есть программное обеспечение для чата, чем тем, у которых его нет. Более 70% клиентов более охотно работают с компаниями, использующими данный виджет. Установка чата на сайт позволяет клиентам поговорить с реальным человеком в случае возникновения проблемы и найти способы ее решения.

Давайте знакоми­ться!

Оставьте заявку, и наш специалист свяжется с вами.

    Введите имя
    Введите номер телефона
    Введите E-mail
    Заполните поле

    Заполняя форму, Вы даете согласие на обработку персональных данных

    отзывы наших довольных клиентов

    Отзывы

    Мы занимаемся производством полимерных упаковок. Ниша довольно узкая, но конкуренция в ней высокая. Разработка сайта — стала нашим решением для выхода на новые рынки и увеличения продаж. Специалисты агентства проанализировали нишу и конкурентов, разработали современный дизайн сайта. Разработка сайта и его наполнение также было на стороне агентства. Мы продолжили сотрудничество с «Веб Фокус»: сейчас агентство занимается сопровождением и продвижением сайта.

    Я не в первый раз обращался в «Веб Фокус» за помощью. Сначала возникла необходимость в создании страницы магазина в Вконтакте. Сейчас же решил разработать сайт магазина в Интернете и снова обратился в агентство. Как и в первый раз, сотрудники подошли к задаче с профессионализмом. Наш сайт получился удобным для пользователей, а также рентабельным — благодаря нему, нам удалось увеличить объем продаж.

    Наш рынок в последние годы довольно нестабильный и сложно обходится без продвижения в Интернете. Я решила обратиться в «Веб Фокус» для создания сайта и его последующего продвижения. Специалисты разработали небольшой сайт с удобной навигацией, который отвечает всем нашим запросам и отлично справляется со своей задачей. Я была очень довольна процессом разработки сайта и результатом, поэтому решили продолжать сотрудничество с агентством уже по seo-продвижению.

    Ранее работали с другой компаний, однако на протяжении долгого периода трафик на сайте не рос и позиции постоянно падали. Решили сменить подрядчика и остановили свой выбор на агентстве «Веб Фокус». Команда сделала аудит сайта и seo-продвижения, выявили технические ошибки и составили план работ. Специалисты доработали сайт, обновили дизайн, а также написали новые тексты. В итоге, сайт стал более удобный для посетителей, его позиции выросли и трафик начал увеличиваться. Мы очень довольны, что когда-то сделали выбор в пользу сотрудничества с «Веб Фокус».

    Наш сайт был довольно устаревшим и нуждался в редизайне. Часто наши клиенты звонили нам, так как им не удавалось найти нужную информацию о магазине на сайте. За решением проблемы обратились в «Веб Фокус». Специалисты проводили юзабилити-аудит сайта и выявили проблемы с которыми сталкивались наши клиенты. Новый дизайн сайта стал намного удобнее и современнее предыдущего, с понятной структурой и удобной навигацией. На протяжении всего сотрудничества, менеджер постоянно был с нами на связи. Однозначно рекомендую работу агентства.

    Открывая своё дело по линии стоматологии, я понимал, что придётся в нише столкнуться с жёсткой конкуренцией. Но когда с тобой такой партнёр, как агентство «Веб Фокус», можно вообще ничего не бояться. В этом я в очередной раз убедился, делая третий совместный проект с этими ребятами. Они классный сайт сделали. Благодаря нему моя клиника известна далеко за пределами, к нам приезжают лечить зубы со всего региона. Дизайн, структура, скорость загрузки страниц — всё просто супер! Я рекомендую «Веб Фокус» тем, кто хочет сайт, приносящий клиентов.

    Имеем несколько страниц в различных социальных сетях. Освоили привлечение клиентов в них. Однако с сайтом возникли проблемы. Для их решения обратились в «Веб Фокус». Специалисты после анализа поняли, по какой причине пользователи стали меньше его посещать. Недочёт был исправлен. Мы доверили сотрудникам «Веб Фокуса» дальнейшее ведение сайта и нисколько не пожалели о принятом решении.

    Вместе с коллегами из агентства «Веб Фокус» разрабатывали сайт для компании по производству пеллет. Хочу отметить профессионализм маркетологов этой компании, которые сработали отлично. Во многом благодаря их усилиям мы сдали сайт заказчику вовремя, и он остался доволен результатом. Я бы и сам не против поработать в штате «Веб Фокуса», потому что там ответственно подходят к каждому заказу. У них нет шаблонного подхода, во всём проявляется индивидуальность

    Сайт нашего предприятия последнее время стал медленнее загружаться. Естественно, это не нравилось не только нам, но и клиентам. В итоге количество покупателей, приходивших с интернет-сайта, снизилось. За seo-оптимизацией веб-ресурса обратились в «Веб Фокус». Специалисты проанализировали страницы, выявили уязвимости и устранили их. После оптимизации сайт снова стал привлекательным для клиентов.

    Мы занимаемся грузоперевозками недавно. И не знали, как лучше заявить о себе, поскольку конкуренция в нашей нише огромная. Сотрудники подсказали обратиться в агентство «Веб Фокус». Специалисты предложили нам несколько вариантов продвижения, исходя из специфики нашей деятельности. Выбрали seo-продвижение. Благодаря грамотно организованной работе наш сайт сегодня можно встретить в ТОПе поисковых выдач Яндекса и Гугла. Оттуда на него идёт основной трафик. Спасибо за это «Веб Фокусу»!

    С «Веб Фокусом» сотрудничаем около года. За это время команда компании показала себя как надежные исполнители, опытные профессионалы, способные решить задачу любой сложности. Сначала обратились для разработки и продвижения сайта. Все-таки собственный ресурс сегодня должен быть у каждого. Мы этот момент упустили, поэтому пришлось наверстывать. Результат устроил полностью. Получили площадку, которую приятно посещать. Выросли продажи, но на этом не остановились. Как нам объяснили в «Веб Фокусе», сайт без представительств в социальных сетях – как человек без одной руки. Вроде работает, но не на 100%. Решили заказать SMM. Здесь выражаем огромную признательность девочкам-дизайнерам, которые придумали уникальное оформление для постов.

    Заказывал разработку сайта для магазина автозапчастей. Всё подробно обговорили, сначала думали заказать сайт-католог, но поняли что это не наш вариант. Остановились на интернет-магазине. Идеальный вариант для продаж, что и нужно было. Разработали в срок, всё уточняли в процессе, даже самые незначительные моменты. Сайт отлично адаптирован, отображается на любых устройствах (специально проверяли). Функциональность на 5. Самое необходимое включено, вся информация есть. Продажи с сайта идут, значит и результат получен. Решаем вопрос о рекламе в поисковиках, 100% обращусь в Веб Фокус.

    Я обращался в эту компанию для разработки мобильной приложения для небольшой компании, связанной с доставкой еды. Ребята хорошо ориентируются во всех современных тенденциях, посоветовали как и что сделать лучше. Как сделать более удобным и максимально понятным для клиента. По срокам уложились в заявленные заранее, отчёты по работе предоставили. Я доволен!

    Если с настройкой Яндекс Директ я как-то совладала самостоятельно (хотя там все понятно и логично), то с контектсной рекламой в Гугле были колоссальные затруднения. По совету коллеги я обратилась в эту компанию, осталась абсолютно удовлетворена! А именно - в течение трех дней копировали все рекламные материалы с текстами и фото из Я-Директ и отдали мне под ключ. А там такое количество одних только рекламируемых товаров, что у меня руки опускались делать даже это самостоятельно. Очень быстро работают и команда профессиональная.

    Изначально обратились сюда для проведения рекламной кампании в «Яндекс» и «Гугл». До этого сотрудничали с другой фирмой и считали, что наш сайт идеален, поэтому о нем разговор не шел. Когда ребята из «Веб Фокус» сделали аудит, выяснилось, что все не так радужно. Помимо контекстной рекламы было решено заказать доработку сайта. После участия программистов и дизайнеров «Веб Фокус» ресурс преобразился. Все вкладки теперь интуитивно понятны, располагаются там, где и ожидается. Ну и возвращаясь к рекламе, скажем, что конверсия в 35% нас вполне устроила. Теперь находимся на стадии упрочения позиций в поисковой выдаче. Работают сеошники. Они здесь замечательные. Знают каждую тонкость, дают советы, которые реально работают, рационально расходуют деньги клиента (что не так часто встречается в нашем регионе).

    Компания «Веб Фокус» нас привлекла сразу. Еще на стадии предварительного обсуждения проекта нас окружили такой заботой, что не подписать договор о сотрудничестве было бы неприлично) Ниша у нас небольшая, поэтому считали, что достаточно лэндинга. Как оказалось, были в корне не правы. Нам объяснили, что такой сайт – постоянные расходы на рекламу, что дешевле подумать о продвижении в поисковых системах. Решили довериться и не пожалели! Наш лэндинг расширили до полноценного сайта, добавив оптимизированные статьи. Кроме того, несколько изменили дизайн. Хотелось, чтобы он перекликался со старым, с чем команда «Веб Фокуса» справилась на 100%.

    -

    чат на сайте

    Зачем использовать чат на сайте

    У Вас есть сайт, он работает – отлично. Теперь Вам нужны продажи! Вам необходимо удерживать своих посетителей и заставлять их возвращаться снова и снова. Настройка чата на сайте поможет вам в этом. Вы можете побудить пользователей посетить ресурс снова или купить у Вас продукт, просто ответив на вопросы пользователя. Также не упускайте возможность помочь потерявшемуся клиенту найти продукт, который он ищет.
    Живой чат – это недорогой инструмент общения, который постепенно обгоняет звонки в службу поддержки по телефону. Зачем брать телефон, набирать номер, ждать ответа, а потом разговаривать. Почему бы не позволить вашему посетителю нажать кнопку и сразу же поговорить с вами?

    преимущества

    Преимущества перед бесплатными сервисами

    01.

    Мы поддерживаем Вас на протяжении всего вашего делового пути и помогаем вам увеличивать продажи.

    02.

    Мы не передаем Ваши данные другим лицам, в отличие от некоторых бесплатных сервисов, и, конечно же, никогда их не продаем.

    03.

    Вы платите за качественный сервис, и получаете его.

    04.

    Используя «бесплатные» сервисы, Вы рискуете своей деловой репутацией, если что-то пойдет не так. Наша компания несет ответственность за предоставляемые услуги.

    Подробное изучение различных компаний, работающих с чатами, может отнять время, но выбрав компанию «Веб Фокус», Вы уже нашли для себя правильное решение, которое будет служить Вам и Вашим клиентам в течение многих лет. Мы располагаем готовыми решениями, которые можно настроить в соответствии с Вашими потребностями.

    Настройка чат-бота превратит случайного посетителя в постоянного клиента и заставит его покупать у Вас снова и снова. Оставьте заявку на получение услуги или свяжитесь с нами посредством контактов, указанных на сайте, и мы настроим ваш чат-бот.

    Оставьте заявку!

    Если вы сомневаетесь в том, что именно вам нужно, оставьте свой номер, и наш специалист свяжется с вами

      Введите номер телефона

      Заполняя форму, Вы даете согласие на обработку персональных данных

      узнайте больше о мире интернет-маркетинга

      Интересное

      Распространенные мифы об IT аутсорсинге: Разбираем правду и заблуждения

      Причины просадки трафика на сайте: Как их выявить и устранить

      Интернет-магазины, которые продают: Секреты эффективной e-commerce разработки

      5 основных SEO-мифов: Как отличить правду от вымысла

      Будущее дизайна иллюстраций: Как нейросети трансформируют творческий процесс

      Введение в сквозную аналитику: Как связать данные и оптимизировать бизнес-процессы

      Что такое Outreach и с чем его едят?

      Vectary – революция в мире 3D

      Пошаговая инструкция по борьбе с конкурентами-паразитами

      Лендинг: зачем нужен и сможет ли повысить продажи

      Типы поисковых запросов и как их группировать в рекламных кампаниях

      альт главной

      Как понимать и правильно использовать Shema.org

      Что же такое Яндекс Директ

      Аудиореклама в онлайн: в чем секрет популярности и грамотного использования

      Составляем стратегию для развития канала на YouTube

      Какими должны быть показатели у успешного сайта?

      Начинайте бить тревогу при проседании трафика

      Успех сетевого бизнеса

      Для чего необходима персонализация сайта

      Топ-10 инструментов для построения качественных ссылок

      Планируется редизайн Wikipedia

      Питчинг: искусство красноречия, способ развития, инструмент продвижения

      Основные факторы ранжирования в Google и Яндекс

      Настоящее интернет-маркетологов: креативность, стратегия и технологии

      Когда стоит использовать «умные ставки» в Google Ads

      Как развивать малый бизнес с помощью маркетинга

      Как продавать через блогеров, если Вы работаете в сегменте B2B?

      Готовим интернет-магазин к продвижению

      Где брать трафик и заявки для коммерческого сайта

      Для чего необходимо проводить а/в тестирование

      3 шага для продуктивного SMM-продвижения