Компании, которые занимаются реализацией тех или иных продуктов нельзя представить без отдела маркетинга и продаж. Маркетинг – всесторонне развитая и приносящее деньги деятельность, которая распространяется на многие платформы и виды подачи информации. Маркетинг заключается в способности работников анализировать целевую нишу продукта, а также прогнозировать поведение потребителя, спрос на услугу или товар. Также маркетологи ведут диалог с потенциальной аудиторией, налаживают двустороннее общение, приобретая этим знания и подходы к эффективной продаже. На практике общением больше занимаются менеджеры по продажам. Исходя из этого, важно чтобы отделы маркетинга и продаж поддерживали связь друг с другом.
Продажи не будут эффективны без понимания отделами элементарных вещей как:
- Возможности компании по количественному обеспечению продукции.
- Клиента следует сопровождать от первого запроса до покупки, и далее ненавязчиво напоминать о себе.
- Мероприятия по сбыту продукции и услуг обязаны выполнятся в отведенные сроки.
- За спросом нужно следить, обновлять продукцию в соответствии с потребностями клиента. Также менять цены нужно учитывая не только спрос, но и предложения конкурентов, рентабельность, имиджевые цели компании, другие внутренние факторы.
- Запускать рекламные кампании следует на наиболее подходящих для целевой аудитории сайтах, ресурсах, приложениях.
Цели и задачи интернет-маркетологов
В основные цели и задачи людей, занимающиеся продвижением, входит:
- Представлять услуги и товары «теплым и холодным» клиентам.
- Выявлять потенциальную аудиторию.
- Анализировать рынок и потребности клиента в сфере продуктов, которыми занимается компания. Анализировать спрос продукта у целевой (и не являющейся такой) аудитории.
- Анализировать ценообразование на товар, изучать предложения конкурентов. На основе этих данных предлагать ценовую политику.
- Работать с базой постоянных клиентов, сопровождать их, оказывать поддержку информационную и сервисную. Делать шаги к тому, чтобы сделать из обычных клиентов-постоянных.
- Запускать продуктивные кампании по привлечению целевой аудитории.
Маркетинговая стратегия
Чтобы быть успешным маркетологом, мало выдавать креативные идеи для вирусной рекламы и анализировать потенциальную аудиторию. Важно вносить свой вклад в маркетинговую стратегию компании, которая подразумевает собой ее разработку, внедрение и реализацию.
Маркетинговая стратегия-общий план по долгосрочному развитию компании в области решения поставленных задач. Стратегия определяется из специфики продукта, ЦА, средств и методов, которые будут применяться для реализации целей. Если упростить определение, маркетинговая стратегия является планом по обеспечению прибыльности предприятия за счет предпринимаемых ей действий. Ключевые факторы маркетинговой стратегии – объемы реализованной продукции, количество клиентов, доля рынка, денежный оборот.
Факторы, учитываемые маркетологами, при построении маркетинговой стратегии:
- Рынок продукта, его насыщенность, текущие тренды, приемы конкурентов. Наличие возможностей в развитии. Сможет ли компания пробиться среди других.
- Процесс, динамика, векторы развития рынка продукта. Тенденции и перспективы товара в дальнейшем.
- Основные цели, которые будут достигнуты с помощью маркетинговых приемов.
- Дальнейшая эволюция и перспективы бизнеса.
- Внешние и внутренние риски и опасности ведения дела. Наличие инструментов и способов устранения плохих фактов и их последствий.
- Перспективные сегменты для развития дела. Возможность построения отдельной маркетинговой стратегии для наиболее удачных из них.
- План по реализации задач маркетинговой или маркетинговых стратегий, сроки и контрольные точки.
Технологии и инструменты интернет-маркетологов
Новые технологические способы продвижения непосредственно влияют на работу и способы работы «рекламщиков». Из основных инструментов продвижения, которыми пользуются продвигающие продукт сотрудники, являются:
- Сайты-лендинги.
Такие сайты могут в короткой форме представить информацию о продукте или самой компании, оперативно дав необходимую информацию клиенту.
- Инструменты для анализа действий посетителей.
Они отслеживают количество людей, заходящих на сайт, источники трафика, самые посещаемые страницы клиентов, достижение показателей целей маркетинговой стратегии. Часто используемые инструменты: «Гугл Аналитика», «Яндекс Метрика», «Вебвизор», «Гугл Тэг Менеджер».
- SEO оптимизация
SEO-оптимизация дает высокую позицию сайта в поисковой выдаче. Для ее внедрения маркетолог разрабатывает семантическое ядро для текстовой составляющей веб-страницы, следит за наполненностью контентом, а также прорабатывает и вносит мета-теги
- Реклама в поисковых системах.
Реклама, при которой объявления выдаются по конкретным запросам пользователей. Для внедрения используют «Яндекс.Директ» и «Гугл Эдвордс
- Торговые площадки.
В 99% случаев товар есть смысл разместить на крупной торговой площадке, описав его характеристики, способ получения или доставки. Также указав телефоны менеджеров и другие, необходимые для связи, контактные данные.
- Инструмент ремаркетинга.
«Преследующая» пользователя реклама после совершения заданного действия или запроса.
- SMM-маркетинг
Общение с покупателями в социальной сети увеличивает симпатию к компании и улучшает опыт взаимодействия с ней.
- Продвижение в YouTube.
На некоторые пласты Ца существенное влияение оказывают известные блоггеры, лидеры мнений. С помощью блоггеров и собственных роликов про продукт он красочно раскроет свои выигрышные качества.
- Email-рассылки.
Стандартные рассылки с информацией об акциях, новинках, опросами и напоминаниями о себе. Немного устаревший и ненадежный, но все еще рабочий способ поддержания связи с клиентом.
Вывод
Профессия маркетолога ответственная и непростая. Не каждый человек осилит работу сразу в нескольких направлениях, постоянно планировать цели и генерировать новые идеи. Нынешний маркетолог постоянно развивается и узнаёт новое. Он выполняет разные и непохожие друг на друга задачи, не пропуская все новые каналы по размещению объявлений. Важно, чтобы человеку нравилось то, что он делал, а работа была своеобразным увлечением.
Оцените статью
