Как развивать бизнес с помощью маркетинга в Instagram

Для каждого предпринимателя социальные сети представляют собой мощный инструмент для привлечения аудитории результативным и увлекательным способом. В случае ограниченного бюджета просто не найденного лучшего метода для продвижения бизнеса.

Instagram, VK, Facebook, Twitter и другие платформы предлагают компаниям расширенный комплекс инструментов для коммуникации с аудиторией.

Из перечисленных социальных сетей Instagram стал доминирующим способом для брендов внедриться в цифровой и социальный мир. Как продуктивно использовать маркетинг Instagram для развития бизнеса?

Почему бизнесу необходимо использовать Instagram

Если компания все еще не зарегистрировала аккаунт в Instagram — самое время. Платформа базируется на визуальном контенте, поэтому к привлекательности профиля предъявляются определенные требования.

Вариативность контента

Традиционно лента Instagram состояла только из статических изображений квадратной формы, но в последние годы она диверсифицировалась, расширив количество форматов. Помимо постов в ленте (In-Feed), в 2016 году добавлены сториз (stories), IGTV-видео и прямой эфир.

Результатом использования перечисленных форматов является невероятно упрощенное создание визуально привлекательного контента. Зачем говорить аудитории словами, насколько хороша компания, когда можно наглядно это продемонстрировать.

Интеграции

Кроме того, Instagram прочно интегрирован в Facebook, что означает, что владельцы бизнес-аккаунтов могут создавать рекламу в Instagram и одновременно запускать кампании на Facebook. Платформы запускают рекламу как взаимозаменяемые.

Компании могут воспользоваться такими встроенными инструментами, как Facebook Ad Manager и Power Editor — способами, предназначенными только для бизнес-аккаунтов.

Шоппинг

Instagram Shopping — относительно свежее нововведение, представляющее собой функциональный комплекс, с помощью которого пользователи приложения могут приобретать товары прямиков из публикаций в любом разделе социальной сети.

Ритейлеры смогут отмечать продаваемую продукцию в постах с указанием размеров, цен и особенностей товара. После обзора товара пользователи переходят на веб-сайт магазина для дальнейшего совершения покупки или добавления понравившейся продукции в закладки.

Instagram Shopping сейчас доступен для бизнес-аккаунтах, интегрированных с профилем на Facebook. В большинстве стран территории СНГ функции проходят тестирование, поэтому подключение доступно тем, кого социальная сеть определит случайно, отправив соответствующее оповещение.

В процессе продвижения бизнеса каждый предприниматель понимает важность точной статистики. Аудитория Instagram — это более миллиарда активных пользователей в месяц на платформе, из которых почти три четверти использовали платформу для покупки продукта. Следовательно, площадка — это океан потенциальных клиентов.

Как развивать бизнес в Instagram

1. Создание профиля

Первое впечатление важно. Приложение Instagram создает среду конкурентного контента, в которой внимание аудитории находится наверху иерархии ценностей. Многие пользователи также случайно попадают в бизнес-профили, после чего у компании всего несколько секунд, чтобы побудить посетителя нажать кнопку «подписаться».

Биографии Instagram не предлагают массу возможностей для настройки: выбор имени пользователя, в идеале тесно связанный с брендом для мгновенной узнаваемости, и изображение профиля фигурируют на первом месте.

В разделе «о себе» компании могут разместить несколько интерактивных ссылок. Коммерческим организациям следует использовать это пространство для размещения захватывающего call-to-action (призыва к действию), который привлечет пользователей на веб-сайт или лендинг.

2. Публикация качественного контента

Визуальный контент — это основа Instagram. Вся платформа построена так, чтобы выдвинуть на первый план иллюстрационные публикации. Для развития бизнеса в соцсети необходимо создавать и публиковать высококачественные изображения и видео.

В настоящее время большинство мобильных телефонов оснащены производительной камерой, поэтому дополнительные инвестиции в какие-либо прогрессивные технологии не потребуются.

Однако важно придерживаться высоких стандартов при съемке и обмене изображениями. Снимки бижутерии или фотографии строительных инструментов — важно удостовериться, что изображения чистые, четкие и уникальные.

Не обязательно ограничиваться только фотографиями. В Instagram предусмотрена масса вариантов контента, в том числе короткие видеоролики в виде историй и длинные видеоролики в формате IGTV, поэтому у бизнеса бесконечные способы для проявления творческого подхода.

В рамках социальной сети нестандартное и креативное мышление только приветствуется. Включении таких типов контента для публикации, как фрагменты подкастов, инфографика, тематические исследования клиентов и т.д. — действенные решения.

При стремлении развивать бизнес в Instagram важно составить четкий график публикаций. Чтобы оставаться актуальным в лентах подписчиков, требуется регулярный поток контента, загружаемого с правильными интервалами. Можно также воспользоваться некоторыми онлайн-инструментами для автоматизации процесса.

3. Изучение функции сториз

То, что когда-то было платформой, построенной на статических изображениях, превратилось в процветающее сообщество динамичных и ярких видео. Функция историй в Instagram стала отличным способом привлечь внимание аудитории.

Данное пространство демонстрирует изображения или видео, которые ограниченно по времени в течение 5-15 секунд, а затем автоматически удаляются через 24 часа. Публикация предложений, акций и бонусов историях гарантированно поднимет вокруг них ажиотаж.

Сториз с важной информацией о бизнесе можно сохранять в профиле. Средние показатели говорят о том, порядка 70% людей склонны просматривают бизнес-истории до конца, когда контент не превышают 7-8 загрузок.

4. Хештеги

В Instagram добавляется до 30 хэштегов к каждому посту. Навигация по хэштегам требуется для того, чтобы целевая аудитория находила советующие посты. Таким же образом выясняется информация, чем делятся конкуренты по отрасли, получить представление о том, что в тренде.

Не менее важно избегать нерелевантных хэштегов. Из-за того, что база пользователей Instagram уделяет больше внимания подлинности и соответствию, включение нерелевантных хэштегов для охвата расширенной и не целевой аудитории может стать проигрышной стратегией. Важно удостовериться, что аккаунт придерживается хэштегов, с которыми в действительности связан бренд.

5. Эксклюзивные предложения и розыгрыши

Промоакции — действенный способ привлечь новых клиентов к бренду, который сочетается с охватом текущей аудитории. Розыгрыш по хэштегу — метод привлечения подписчиков и побуждения рассказать о бренде на своей странице, предварительно отметив его. Предложение скидок или раздача товаров стимулирует подписчиков продвигать бренд.

Предусмотрены и другие подходы, например, сотрудничество, партнерство или бартер с другими компаниями или страницами влиятельных лиц.

6. Выводы из аналитики

Функционал бизнес-аккаунтов включает аналитику для оценки конкретных публикаций, работающих на бизнес и не приносящих выгоду.

Переведя профиль в бизнес-режим, владельцу предприятия откроется мониторинг:

  • количество людей, которые поделились постом в сообщении или сохранили публикацию;
  • посты, которые привлекли наибольший трафик к профилю.

Использование этой информации для руководства стратегией приведет к успеху в Instagram.